الفرق بين سلة و شوبيفاي

الفرق بين سلة و شوبيفاي هو أكثر الفروق التي يبحث الكثير من أصحاب التجارة الإلكترونية عنها، وذلك بعد ما أحدثته التجارة الإلكترونية من تغير كبير في شكل التجارة في العالم والوطن العربي خاصة، وأصبح الآن كل تاجر يسعى للحصول على مكانًا بين المتاجر عبر الإنترنت، وبلا شك ليس هناك أفضل من المنصات التي تضم ملايين العملاء الذين يثقون بها كبداية لهم، لكن تبقى المشكلة الأساسية وهي كيف تختار المنصة المناسبة لك ولعملك؟

الفرق بين سلة و شوبيفاي | أيهما الأنسب للسوق السعودي؟

أصبح الجميع يتجهون إلى التجارة الإلكترونية بقوة ودون تراجع، وذلك لأنهم يعلمون أن مستقبل التجارة أصبح في تلك المتاجر الإلكترونية المطروحة، ولكن ما هي أفضل المنصات التي تمكنك من ممارسة التجارة عبر الإنترنت من خلالها؟

الكثير من المنصات استطاعت أن تحصل على مكانة جيدة في الأسواق الإلكترونية، ولكن سلة وشوبيفاي كانتا صاحبتي التميز الأكبر فما هو الفرق بين سلة و شوبيفاي؟

ما هي منصة شوبيفاي؟

تحتل منصة شوبيفاي الصدارة بعد استمرارها في العمل لمدة 20 عامًا في العمل كـأقوى منصة للتجارة الإلكترونية، واستهدفت الكثير من التجار لممارسة البيع عبر الإنترنت من خلالها، مع دفع اشتراك مقابل ذلك.

لا تتميز تلك المنصة بالتعقيد ويمكن لأي تاجر الوصول إليها والعمل من خلالها بسهولة، ونظرًا لبدايتها كمتجر إلكتروني، يعمل الكثير لديها عن ثقة.

ما هي منصة سلة؟

تعتبر منصة سلة منصة سعودية جري إنشائها عام 2016، وهي من المنصات المكتملة التي استطاعت أن تحجز مكانًا لها بين أقوى المنصات التي سبقتها ومنها شوبيفاي ، يمكنك كتاجر الحصول على متجرك عبر المنصة بسهولة مع بعض الخدمات المجانية، لتحصل على مكان مميز بين ما يقرب من 1300 متجر.

مع تفوق منصة سلة في السوق السعودي أصبح الكثيرين يختارونها ويعتبرونها الأنسب إلى عملهم بسبب امتلاكها الكثير من العملاء، والذين وصل عددهم أكثر من 20 مليون عميل، لكن لا زال البعض يرى أن الصدارة لمنصة شوبيفاي بمزايها الحصرية.

ولتحديد المنصة الأنسب لك، يجب أن تستعين بخبراء التسويق الإلكتروني لدراسة حالة لأعمالك، وتحديد الأنسب لك.

إقرأ ايضا خطة تسويق لنجاح مشروعك الصغير 

لماذا يفضل البعض سلة على شوبيفاي في السوق السعودي؟

يفضل البعض منصة سلة على شوبيفاي لتميزها بالعديد من المزايا المهمة، والتي لن تعثر عليها لدى المنصات الأخرى، فهي المنصة العربية الأولى والتي تزداد تميزًا يوميًا.

يفضل المستخدم السعودي التعاون مع منصة سلة للأسباب التالية:

• انتشار السلة في دول الخليج والكثير من الدول العربية، مما يجعل من السهل الوصول إلى العملاء في محيطك.
• تُمكنك سلة من إدارة الطلبات بنجاح وإضافة أكبر عدد ممكن من المنتجات عبر متجرك ودون مانع.
• تساعدك على استلام الطلبات من الفروع التي تتعامل معها بسلاسة.
• الدعم الفني يساعد أصحاب المتاجر باستمرار لتوفره على مدار الساعة.
• تواجه المتاجر الإلكترونية مشكلة في عمليات الشحن عادة، لكن سلة توفر لك العديد من الخيارات المتنوعة للشحن.
• تتحكم عادة في تصميم المتجر الإلكتروني الخاص بك دون عواقب.
• إذا احتاج العميل إلى طريقة دفع محددة سوف يحصل عليها لتوافر سبل الدفع بأبل باي وباي بال.
• تتنوع الإضافات لديها ما بين المدفوع والمجاني.
• تعمل وفقًا لبرنامج حماية المستهلك.
• منح التاجر اسم مجال مميز وخاص به لاستخدام رابط ينقلك إلى محتواك بسهولة.
• مناسبتها لميزانية الكثير من التجار.

إذا كنت لا تزال مصابًا بحيرة الفرق بين سلة و شوبيفاي، يجب أن تتفهم طبيعة التجارة الإلكترونية والتي لا تستند على عمل محدد وجهة واحدة للعمل من خلالها، ولكن سيكون عليك في بعض الأحيان تحكيم عدة عوامل في اختيارك، وعلى رأسها السعر ومميزات المنصة بالنسبة لنوع تجارتك.

لماذا الفرق بين سلة و شوبيفاي مهم لنجاح متجرك في السعودية؟

إذا كنت مهتمًا بتوسيع تجارتك والحصول على أفضل الفرص في الأسواق، فيجب أن تكون أكثر اهتمامًا بالفروقات بين المنصات المختلفة للأسباب التالية:

• إمكانية الوصول لعدد لا نهائي من العملاء.
• توافر خدمات التسويق.
• رعاية البيانات الخاصة بالعملاء.
• توفير سبل دفع متعددة.
• إمكانية الشحن لأي مكان.
• توجه الغالبية من التجار للتجارة الإلكترونية.
• توفير وسائل تساعدك على زيادة الانتشار والأرباح.
• كل تلك الأسباب تدفعك إلى التعرف بشكل أكثر دقة على تلك المنصات وطرق عملها.

تكاليف استخدام سلة مقابل شوبيفاي

تمتلك كل منصة من المنصتين عند البحث عن الفرق بين سلة و شوبيفاي من خلال استخدام السلة على عدد من الخيارات كالتالي:

• سلة شوبيفاي: سعر السلة البيسك 33 دولار شهريًا وسلة سوبيفاي بسعر 92 دولار أما سلة Advanced فتكون بسعر 399 دولار شهريًا.
• سلال منصة سلة:  تتوفر السلة البيسك مجانًا، وسلة بلس بسعر 99 ريال، وسلة برو بسعر 299 ريال شهريًا. 

هل سلة خيار أفضل من شوبيفاي للمبتدئين في السعودية؟

إذا كنت تريد استهداف العملاء من الخليج وخاصة المملكة العربية السعودية، تعتبر أول منصة سعودية عربية وهي سلة من أفضل الخيارات لك كمبتدئ، أما إذا كنت تريد التوسع عالميًا في وقت لاحق، يجب أن تبدأ بالعمل على شوبيفاي ، لا يمكنك الالتزام بمتجر واحد للأبد، وهناك دائمًا فرصة للتنقل بين المنصتين إذا أردت ذلك، لهذا قم بدراسة مزايا وعيوب كل منصة واختر الأكثر إفادة لك.

الفرق بين سلة و شوبيفاي أن منصة شوبيفاي من أفضل المنصات التي تراعي تلك النقاط للمبتدئين أيضًا:

•  سهولة الاستخدام بفضل واجهة المستخدم المميزة.
• خطط الأسعار الواضحة.
• إدارة المتجر بسلاسة.
• عدم إصابة العملاء بالارتباك كما يحدث لدى منصة سله.

كيف تختار بين سلة وشوبيفاي لإنشاء متجرك الإلكتروني في السعودية؟

تصيب الحيرة الكثيرين عند الاختيار ما بين منصتي سلة وشوبيفاي، وبعد التعرف على الفرق بين سلة و شوبيفاي سيكون عليك تعلُم كيفية الاختيار بين المنصتين بما يتناسب مع عملك اعتمادًا على العوامل التالية:

أمان المعلومات

إن أول ما يريده العميل من التاجر الذي لديه متجرًا إلكترونيًا هو الحصول الأمان، فبياناته الشخصية ومعلومات الدفع الخاصة به يجب أن يتم حمايتها على أعلى مستوى، لذلك لا تتهاون مع هذا الأمر عند اختيار المنصة التي تريد التعاون معها.

الدعم الفني

لا تسير التجارة الإلكترونية يوميًا بسلاسة، بل يتطلب الأمر الاجتهاد للتعامل مع المستجدات والمشكلات التي تطرأ عليك، لذلك من المهم أن يتواجد فريق الدعم الفني دائمًا تحت الطلب، وذلك لمساعدتك على إرضاء عملائك وحل مشكلاتك السوقية أو الرقمية.

التعامل مع محركات البحث

يضعك التعامل الصحيح مع محركات البحث في قائمة الأفضل دائمًا، لذلك يجب أن توفر لك المنصة التي تعمل من خلالها مساحة جيدة لاستهداف محركات البحث عن طريق الوصف والمدونات والدومين وغيرها من أدوات.

السهولة في الاستخدام

كلما كانت المنصة التي اخترتها سهلة، تمكنت من التعامل معها بشكل أفضل، وإدارة أعمالك بدون أخطاء، خاصة عندما يتعلق الأمر بسبل الدفع، لذلك احرص على اختيار الأسهل والأكثر بساطة.

تعدد قنوات البيع المتاحة

لن تزداد مبيعاتك وبالتالي أرباحك بدون إتاحة عرض المنتج من خلال عدة قنوات، وبعض المنصات تقيد ذلك، لذا لا تتعامل من خلالها.

الميزانية

يجب أن تكون المنصة متوافقة مع الأسعار التي تخطط لدفعها، وهل الأنظمة الخاصة بالمحاسبة لديها تعمل شهريًا أو سنويًا.

العملاء

تأكد من استهداف المنصة للعملاء المستهدفين لعملك، وهل يمكنها تحمل حجم معاملاتك وكذلك تنوع وسهولة طرق الدفع الخاصة بها.

تقدم خبيرة محركات البحث سمر صقر أفضل الوسائل التي تمكنك من تصدر محركات البحث مع متجرك، وما هي المنصة الأكثر مناسبة لك إذا لم تخترها بعد.

تعمل على تحليل الموقع الخاص بك منذ بداياته أيضًا إن كان يعمل بالفعل، والعمل على تطوير محتواه، والحصول على محتوى جديد جذاب، وبسير العمل في هذين الاتجاهين ستضمن الصدارة في عملك.

خدمة العملاء في سلة مقابل شوبيفاي

الفرق بين سلة و شوبيفاي من حيث تعامل خدمة العملاء يرجح الكفة لصالح منصة شوبيفاي، فعلى الرغم من محاولات سلة لإخراج أفضل دعم فني ممكن، إلا أنهم لا زالوا مبتدئين على حد وصف العملاء.

العديد من الشكاوى لا يتم حلها عندما يلجأ التجار إلى الدعم الفني الخاص بسلة، وهو ما جعلهم يكونون وجهة نظر سلبية عن الخدمة والحصول على مساعدة.

مزايا وعيوب سلة وشوبيفاي

تحدثنا مسبقًا على مميزات منصة سلة وللوصول إلى الفرق بين سلة و شوبيفاي إليك بعض المزايا التي تتمتع بها المنصة بالمقارنة بسلة أيضًا ومنها:

• تتغلب شوبيفاي على سلة بفضل أفضل فريق دعم فني والمتوفر على مدار الساعة.
• امتلاك أدوات تسويقية بدون مقابل لإرسال آلاف رسائل البريد الإلكتروني.
• تتعامل مع كافة أنواع العملات لأنها في الأساس منصة عالمية.
• لن تعاني الآن مع الضرائب، لأن الأداة المخصصة لها عبر شوبيفاي ستحسبها لك بسلاسة.
• تمتع بالأمان وحماية البيانات معها.
• سهولة نقل وتحويل متجرك الإلكتروني من خلالهم.

سيمكنك الفرق بين سلة و شوبيفاي من التعرف على عيوب كلا من المنصتين وهو ما سيفيدك في جعل عملك يزدهر، لأن نقاط الضعف في المنصة التي تختارها، يجب أن تتعامل معها بحذر وتحاول تقليلها أو التأكد من عدم تأثيرها على عملك.

عيوب منصة سلة

• تعرض العديد من عملاء سلة إلى مشكلة عدم التواصل الكافي أو الحصول على حلول نهائية لمشكلاتهم، وهو الأمر الذي يعني أنه على الرغم من تواجد الدعم الفني، إلا أن عمله لا يتم بالصورة المطلوبة في بعض الأحيان.
• لا تعتني المنصة بالروابط، وهو ما لا يسهل نقلها لأنها أكثر تعقيدًا وتفتقر للجاذبية.
• لا يمكن للتاجر تغيير تصميم المتجر الإلكتروني أكثر من مرة دون دفع تكلفة أخرى.
• العديد من المزايا تتوافر لدى الباقات المدفوعة والأعلى أجرًا.
• عملية نقل نطاق من لوحة التحكم لا تتم بسلاسة سواء للربط بالسلة أو للنقل بشكل عام.
• صعوبة الربط بين المتجر ومواقع التواصل ومحركات البحث.
• النظام العام لديهم يتطلب المزيد من العمل للمنافسة القوية.

عيوب منصة شوبيفاي

• توفر شوبيفاي خدمات دفع متعددة بالإضافة إلى الخدمة التابعة لها وهي شوبيفاي بايمنت، وبناء عليه قررت تحميل التجار نسبة لاستخدام الوسائل الأخرى على أي عملية دفع، على الرغم من أن خدمة دفع شوبيفاي لا تستخدم سوى في دول محددة.
• يستعين بعض التجار بمطورين من الخارج لتحسين متجرهم، فهو أمر لا يتواجد لدى شوبيفاي، ويعد تكلفة زائدة على المتجر.
• عدم استضافة البريد الإلكتروني، لذلك ستعاني من عدم الحصول على عناوين بريدية مخصصة لموقعك.
• لا توفر شوبيفاي العديد من القوالب المجانية، مما يضطرك إلى دفع ما يقرب من 200 دولار للحصول على القوالب الأخرى.
• الإضافات الفرعية للمنتجات لا تتوافر بكثرة.
• هناك الكثير من المال الذي عليك شراء التحسينات الخاصة بمتجرك به.

إقرأايضا عن أفضل متخصص سيو فى السعودية

الضرائب واللوائح السعودية | كيف تتعامل معها سلة وشوبيفاي؟

تلتزم منصتي شوبيفاي وسلة بالمعايير واللوائح والقوانين التي تفرضها المملكة، ومن الشروط الموضوعة لفتح متجرًا إلكترونيًا وعليك الالتزام بها بغض النظر عن الفرق بين منصة سله و شوبيفاي:

• استخراج تصريحًا لممارسة التجارة الألكترونية من وزارة التجارة والاستثمار.
• امتلاك سجلًا تجاريًا.
• توضيح المعاملات من شروط وأحكام للعملاء في نصوص واضحة.
• الحفاظ على الأمان لحماية تعاملات العملاء وبياناتهم.
• الالتزام بالرسوم والضرائب المفروضة.
• توضيح الوصف السليم للمنتج والالتزام به.
• يجب أن تتأكد من أن المنتج الذي تقدمه لا يحتاج إلى موافقات خاصة.
• الالتزام بسياسة التسجيل والاستبدال.
• توفير خدمة الشحن بالشكل المناسب مع الكشف عن سعره.

الأمان وحماية البيانات | أيهما أفضل لمتجرك السعودي؟

تعمل المنصتان على توفير أقصى سبل الأمان والحماية للعملاء حتى لا يتسبب إدخال بيانات العملاء إلى سرقتها، لذلك عليك التأكد من التزام الموقع باتباع القوانين واللوائح.

يجب أن تعرف أن الاهتمام بالأمن وحماية المعلومات أمر لا يمكنك الاستغناء عنه خلال عملية التجارة الإلكترونية، لأن الالتزام بهما يحميك من الهجمات السيبرانية التي تتسبب في خسائر مالية فادحة لك. 

تجربة المستخدم في سلة مقابل شوبيفاي

عند تقييم تجربة المستخدم في موقعي سلة وشوبيفاي، نجد أن كلا المنصتين يتمتعان بميزة سهولة الاستخدام، وهي من أفضل المزايا التي تحسن من تجربة المستخدم، وتتيح لك إدارة أعمالك.

الفرق بين سلة و شوبيفاي أن منصة سلة تتيح تجربة أكثر سلاسة في الدفع للمستخدم، في حين يجب دفع الرسوم الإضافية عن عمليات الدفع التي تتم من خلال الطرق الأخرى المتوفرة عبر شوبيفاي، ما عدا خدمة شوبيفاي باي منت ، تتيح منصة شوبيفاي استخدام أسهل للعملات المتعددة مما يمنحك فرصة الوصول للسوق الدولي، لكن يوجد بعض التقييدات على منصة سله في هذا الأمر.

الفرق بين سله و شوبيفاي قد يراه البعض كبيرًا، فيما لا يستطيع البعض الآخر تحديد موقفه تجاه أي من المنصتين، ولكن الفيصل الحقيقي بين المنصتين يعتمد على اختيارك وقدرتك على التعرف أكثر على محتويات كل منصة ومقارنتها بما تحتاجه في متجرك الإلكتروني، ثم اللجوء إلى أحد خبراء التجارة الإلكترونية والتسويق لمساعدتك في المقارنة الصحيحة وما يناسبك أكثر من غيره، سواء كان هدفك الانتشار أو زيادة المبيعات والأرباح أو تصدر نتائج محركات البحث.

لا يمكنك أن تعمل وحيدًا بدون الخبرة الكافية، لأن ذلك سيفقدك الكثير من الفرص المناسبة والأرباح التي كان يجب أن تحصل عليها في أقرب فرصة، لذلك تتبع حدسك وتواصل مع أفضل الخبراء في التسويق وإدارة المتاجر وتصدر محركات البحث.